异地订票须异地取

    深圳火车站介绍，今年春运火车票预售，仍将以电话预订为主，代售点、车站售票窗口预售同时进行。电话订票系统可预订深圳站和深圳西站始发的所有长途列车（含临时列车），服务时间为７时至２１时。电话订票预订期为４—１０天，即本月１４日可预订１７日—２３日的车票，以此类推。而市内各火车票代售点从１４日起预售期调整为６天，服务时间从８时至１８时。铁路部门建议市民尽量采用电话订票，避免拥挤排队。

    市民预订异地始发车票，须在始发车站所在地取票。市民在深可拨打９６０２００８８、９５１０５１０５预订广州地区始发的长途列车车票，但必须到广州区域的所属取票点取票，市内各代售点不能取票。

    １４日起，深圳火车站长途售票窗口预售期调整为６天（含当天），本月２３日开始，预售期调整为２天（含当天）。２月２日起，车站售票窗口和市内各火车票代售点恢复１０天预售期。

    市内３０个网点可取票

    春运电话订票采取先订后取、市内通订通取的方式。１４日开始，市民拨打９５１０５１６０或９６０２００８６成功预订车票后，必须在次日晚上２４时前往市内任一取票点取票，逾时所订车票将被自动取消，返回票库供再次预订。全市共有２９个代售点提供取票服务，深圳北站路设有一个集中取票点。

    深圳北站路集中取票点服务时间为８时至２４时。市内各代售点取票服务时间为８时至２２时。

    预订返程票仅限湖南９地

    今年春运，广铁集团首度推出节前可订节后返程票的服务，仅限于湖南的衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、邵阳、永州、常德等９地车站始发的返程临时列车，只可预订硬座车票。铁路部门介绍，该服务针对湖南广大外来工居住偏远、节后返程不便于提前购票的问题。

    本月２３日至２月２日，中午１２点至晚上９点，市民可拨打９５１０５１６０、９６０２００８６，预订乘车日期为２月９日至２６日的以上地区返程票，订票后须于次日晚上２４时前取票，否则所订车票自动取消。取票方式同上。

    温馨提示

    ◆ 一次订票流程只能预订同一日期、同一车次、同一到站的车票最多３张。

    ◆ 订票过程中，须输入有效身份证号码，凭订单号码和有效身份证到取票点取票，否则将无法取到车票。

    ◆ 春运期间，每个有效证件只能电话预订一次车票。

    ◆ 电话订票成功后，如需变更，应先拨打９５１０５１６０或９６０２００８６电话取消所订车票才能再重新电话预订。

    ◆ 深圳各取票点只取票，不卖票，而且只能取深圳站和深圳西站始发的长途列车车票。

    ◆ 电话订票操作过程中，如果系统提示３次，均没有按键输入，或连续３次输入错误，系统将按超时处理自动挂断电话。

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    六大举措严防“炒票”

    铁路部门表示，为保障市民的权益，今年春运将出台６项举措大力打击“炒票”行为。

    一是市内２９个取票点和１个集中取票点的操作人员，均由深圳火车站派出，继续采取身份证号和取票密码取票的方式，严格查验核对正确后方可取票。

    二是春运期间对退票和异地售票作适当控制。发售的外来工团体票（包括返程团体票）不退票、不改签，其他车票退票需在开车前６小时。节前湖南地区不发售广东地区、海南地区的车票，节后广东地区、海南地区不发售湖南地区的车票。

    三是利用客票监控系统和客运营销系统对客流、联网售票窗口售票情况实行２４小时监控和实时监控，车站每个售票窗口安装监控摄像头，发现违规售票情况立即严厉处置。

    四是铁路部门由纪委、路风办、铁路公安组成暗访组，对各代售点、车站售票窗口开展明查暗访，发现“炒票”或违规操作行为严厉处置。

    五是铁路公安加大警力，成立专门队伍严厉打击“炒票”行为。

    六是设立广铁集团路风投诉电话０２０－６１３２３０３９，深圳铁路公安处打击“炒票”举报电话２５５８９５０６、深圳火车站路风投诉电话８２３２８６２０。

    附表：２００８年春运深圳地区取票点一览表

    序号 代售点名称 地 址 所在区 对外联系电话

    １ 深圳北站集中取票点 深圳市罗湖区北站路北货场 罗湖

    ２ 宝安宝城 深圳市宝安区宝城１２区宝民一路１７１号宝安汽车站北侧 宝安 ０７５５－２７７８００４５

    ３ 沙井万佳 深圳市宝安区沙井新沙路万佳百货一楼 宝安 ０７５５－２７２１４０８８

    ４ 龙华祥通 宝安区龙华湾布龙路万众城辉华大厦２９号座 宝安 ０７５５－２９６７８２９８

    ５ 观澜中怡 深圳宝安区观澜翠澜新村６栋１０２号 宝安 ０７５５－２８０３１９２５

    ６ 福永政丰均详 深圳宝安区福永政丰南路安德楼１３号 宝安 ０７５５－２７３４８０８９

    ７ 龙华油松 深圳市宝安区龙华油松富士康广场Ａ栋１０６号 宝安 ０７５５－６１１２１３３５

    ８ 公明鹏创 深圳市宝安区公明长春中路１１号 宝安 ０７５５－２７７３６８７７

    ９ 福田梅林 深圳市福田区上梅林东方富苑９号 福田 ０７５５－８３１１９９１１

    １０ 福田彩福 深圳市福田区彩田南路彩福大厦一楼３号铺位 福田 ０７５５－８２９４４１１１

    １１ 上沙迅发 深圳市福田区上沙村福民新苑１楼 福田 ０７５５－８３８９３３１１

    １２ 景田安达 深圳市福田区景田北路景田西０６栋２９号 福田 ０７５５－８３９０７４３８

    １３ 深南万利达 深圳市福田区深南中路２０１８号 福田 ０７５５－８３６７８５０６

    １４ 沙尾翔龙发 深圳市福田区金地一街１４５栋一楼１号 福田 ０７５５－８２０４７６９２

    １５ 福田邦联达 深圳市福田区梅华路１００号 福田 ０７５５－８３１０７３１１

    １６ 龙岗布吉 深圳市布吉镇金利路金利商业广场１楼（金鹏大酒店一楼大堂） 龙岗 ０７５５－２８５９２２２２

    １７ 龙岗平湖 深圳龙岗区平湖益民路４９号 龙岗 ０７５５－２８４５１４１５

    １８ 坪山 深圳市龙岗区坪山深汕路５５０号 龙岗 ０７５５－８４６０５８００

    １９ 横岗 深圳市龙岗区横岗新光二街５９号 龙岗 ０７５５－２８６０９６４６

    ２０ 龙岗兴邦实业 深圳市龙岗区龙平东路１１号 龙岗 ０７５５－２８８３８７７７

    ２１ 罗湖翠竹亿利发 深圳市翠竹北路华达园一楼 罗湖 ０７５５－２５６５７９６２

    ２２ 新园迎宾馆 深圳罗湖区新园路１１号 罗湖 ０７５５－８２２２０３３３

    ２３ 罗湖中建 深圳市罗湖区深南东路中建大厦一楼 罗湖 ０７５５－８２１８４１６４

    ２４ 南山南头 深圳市南山区南油大道车登路雅仕荔景苑商铺１号 南山 ０７５５－２６４８０９６０

    ２５ 南山万安顺 深圳市南山区白石洲沙河街金三角大厦二楼２０１室 南山 ０７５５－２６７６７４１９

    ２６ 南山西丽三鑫 深圳市西丽西丽北路金盛苑３号 南山 ０７５５－２６７３５０７７

    ２７ 蛇口招商国旅 深圳市南山区蛇口太子路４２号 南山 ０７５５－２６６８７４６６

    ２８ 南山大道九商 深圳市南山区南山大道中兴公寓一楼 南山 ０７５５－２６６６４７８０

    ２９ 南新路顺利发 深圳市南山区南新路鸿洲新都广场６号铺 南山 ０７５５－８６０３４８８０

    ３０ 沙头角捷达 盐田区沙头角区政府文体中心一楼 盐田 ０７５５－２５２２７０３９