| 春节临近,为避免消费者合法权益受到损害,市消委会就“年饭预订”发布消费温馨提示。
●尽可能亲自到饭店预订年饭,注意查看饭店的营业执照、卫生许可证等相关证照是否齐全、有效。
●充分了解饭店接收预订的业务量,谨防因预订爆满而出现就餐环境和服务水准降低的情况,同时详细了解饭店的收费项目,如可否自带酒水,有无最低消费、开瓶费、包间费等。
●明确约定就餐时间/地点/席数、饭菜质量、菜肴名称和数量、收费标准、支付费用方式、有无附加费用、违约赔偿等内容。
●就餐时注意实际饭菜与事先约定的是否相符,同时注意分辨食品是否变质,少吃或不吃生食水产品,切勿食用违禁食品。
●养成“先看账单,后结账”的习惯,并记得索取和妥善保管用餐发票。
●最后,消委会特别提醒消费者,若发现食品有问题,将可能存在问题的饭菜保持原状,并与饭店负责人交涉。若发生食物中毒,及时到医院就诊,并向卫生部门投诉,同时保存好消费发票、病历卡、化验报告等证据,以便及时得到调查处理。 |