新华网沈阳３月１３日专电（记者王炳坤、陈光明）买来的手机用不到半年就出故障，送去维修才发现零件已经断货，辽宁省鞍山市多位消费者近期就遇上了这样的麻烦事。对此，鞍山市消费者协会提醒，小品牌手机可能出现零件断货情况，购买这类电子产品一定要谨慎。
鞍山市民李先生日前向消协投诉，自己去年１１月购买的一款小品牌手机，于今年２月出现数据线故障，不能从电脑上下载音乐。为此，李先生先后找到当地销售中心、售后服务部以及该品牌位于沈阳的售后服务中心。这些单位在经过一番推诿后，最终承认这种数据线已经断货，无法予以更换。
鞍山市消协咨询投诉部负责人介绍说，有李先生这样遭遇的消费者不在少数。关于手机的投诉率一直居高不下，尤其是一些不知名品牌的手机，厂家在生产一段时间后就不再生产了，导致其零件断货，消费者一旦需要维修，很难再配到原装零件。因此，消费者最好到正规的经销网点，选择大品牌的手机产品，同时保留好购物发票，详细了解有关售后服务等相关事宜，以免遇到质量问题出现维修、索赔难题。
