顾客投诉国美特价商品内部消化,国美称抢货者很多是炒货
排队买商场特价商品,排在第一位也买不到,那特价商品上哪去了?有读者投诉国美电器在特价彩电上作假,而国美有关人员则称,特价商品都按正规流程卖出了,但大多数都流入了炒货者之手,国美几年来一直深受其苦。
前天(3日)上午,彭先生向本报热线投诉说,一大早到南山国美学府店排队等候购买特价彩电,他是排在第一个的,但商场工作人员却说特价彩电已经售完,他怀疑特价品被内部员工买走了。但当记者再次致电他询问情况时,他却说已经买到了彩电。同时,有位张老伯也反映了同样的问题,他说,一般国产的32寸液晶彩电市场价都在3800到4000多元,国美做特价只要2566元,他早上七八点就排队,排在第三位,到9时30分商场开门,已经排了十几个人。但是,一开门,商场就说特价彩电卖完了,排在第一到第四位的都没有买到。
国美电器学府路店介绍,国美是严格按照规定流程和排队顺序发票并出售特价商品的,但前天早上一开门准备发票时,排队人群就蜂拥而上,将特价票撕烂,在开店不到10分钟内,所有特价商品就全部卖完。他说,张老伯确实在前几位,但彭先生肯定不是排在第一个的,当时给他发了一张特价票,不是他想要的彩电票,所以他大吵大闹,后来在领导协调下,才给他协调了一台彩电。他很无奈地对记者说,很多人都是专门以炒货为生,将他们的特价商品低价买走然后再高价转卖,从国美开店以来,这帮人就存在,而且十分猖狂,自己去多了被工作人员认识了被拒绝,就花钱雇人去排队。他说若是长期如此,特价商品实际上也并没有优惠到老百姓的头上,他们已向上层反映并建议取消特价商品。