一张扣费的银行卡丢失了，再办新卡时需到煤气、水、电、电话、有线电视、物管等部门改账号，市民叫苦不迭

办银行卡就是为了更方便。（资料图片）

本报记者 周元春 实习生 黄付平

核心提示

一张不带存折的银行卡丢了，杨小姐挂失后再办新卡时卡号更改了，不得不到从该银行卡扣费的煤气、水电、电话、有线电视等各个单位去办理扣款账号更改，费时费力，非常麻烦。为此杨小姐质疑，到银行开户、办新卡为什么银行不让办存折？对此，记者展开调查。

市民：无存折银行卡丢了几天奔波忙不停

市民杨小姐前几天遇上了烦心事——她的一张工商银行的卡丢了，她去银行挂失并重新办了一张卡，新卡账号跟原来的不一样了，而家中水、电、煤气、电话、电视、物业管理费等款项都是从丢失银行卡上扣款的，这意味着她必须到各个单位去一一更改扣款账号！

“我和老公都要上班，只好轮流请假去办这事。我们要去办的地方又不熟悉，找老半天才找到，而且找到后都需排队等半天，一天下来，往往只能办一两个单位。所以善后工作一折腾就是三四天！实在太麻烦了！”杨小姐告诉记者，之所以这么麻烦，就在于当时开户时银行不办存折，称只能办卡，所以当时只办了一张卡，现在卡丢了就出现这样的麻烦事、烦心事。

最让杨小姐气愤的是，她到银行办新卡时，银行告诉她，还是只能办卡，不能办存折。“万一卡又丢了，那我不又得再折腾一遍，到各个扣款单位改账号？而且没存折也有不方便的时候，比如想查账户明细时也很麻烦。我不明白，银行为什么不让办存折？”杨小姐愤愤不平地说。