李小姐使用“直销”护肤品后，脸部红肿疼痛。
深圳新闻网讯 李小姐跟曾从事直销的熟人购进价值３０００多元的护肤品，使用后脸部出现红肿、灼伤感，不敢出门见人，向直销的熟人打电话求助时对方不予理睬，让其找直销企业；电话联系直销企业时，厂方一度要求出示购物凭证和使用该企业的护肤品导致不适的证明，令李小姐陷入两难。本报介入调查后，该企业表示李小姐出现不适是由于她没有从正常渠道购货且没作皮试所致，作为特例，虽没有购物凭证，但仍承认其顾客身份，愿意协助医治并更换产品。
有律师表示，越来越多的市民通过直销的方式购买产品，有些产品是通过电视购物邮寄的方式购得，有些是销售人员上门送货，在取货的第一时间通常是拿不到购物发票的，如果发生纠纷，一来缺乏票证，二来难以找到门店，令维权陷入困境，因而提请市民注意，政府对企业从事直销的资质审批较严，购买直销产品前最好查询企业有无直销资质，同时对上门送货的直销人员查验直销员证，索取发票等购物凭据。
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