从北京快递到深圳20箱五粮液,结果到达深圳时发现少了一箱,按照市值一箱五粮液价值3000多元,但快递公司却说,由于没有买保险,只能按照合同上写的15元/公斤进行赔偿,这样一来,3000多元的一箱五粮液只赔偿150元,当事人穆先生觉得这样很不公平,这样的霸王条款该改一改了。
据穆先生介绍,由于朋友要结婚,要准备婚宴用的酒水,刚好自己北京的一个朋友在做五粮液的代理,价格比较优惠。于是他就帮朋友订了20箱并通过某快递公司快递。6月21日,穆先生接到快递公司的电话说货到了,要他去提,于是他和朋友一起,前去火车站去提货。
到了快递公司,对方告诉他在运输过程中20箱五粮液丢失了一箱。因为没有买保险,他们将在一个月内处理此事,如果能找到就马上给穆先生送过去,如果找不到就按15元/公斤的价格赔偿,而一箱价值3000多元的五粮液重量是9.5公斤,赔偿金额只有150元。穆先生觉得,这样的合同对消费者太不公平,是一种霸王条款,而快递公司就可以规避责任,希望快递行业这种不合理条款能改一改。(记者 谷少传)