陈小姐询问:“的士”兜圈子如何投诉?
陈小姐来电反映:她平时从莲塘打的士到文锦渡,一般只需要十七八元,但昨天她打的士时司机却收了她车费二十五六元,原因是的士司机以道路塞车为由绕路,满街兜圈子。陈小姐说,由于司机绕道走,她上班都迟到了,问司机为什么,不想司机态度极差,还骂人,叫她滚下车。陈小姐认为,司机以塞车为借口,就是想多收费,该如何投诉这名司机?
市交通局信息中心答复:
可拨83228000投诉
市交通局信息中心答复说,遇到这种情况,陈小姐可拨打市交通局信息中心的电话83228000进行投诉,在投诉时请将当时乘车和下车的时间以及行走路线具体告知,同时告诉所乘的士的车牌号和行驶证号等相关信息。市交通局信息中心受理投诉后,会将投诉材料及时转交有关管理部门,由他们进行调查,一经调查情况属实,将按照有关规定对当事司机作出严肃处理。