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赠送频道为何不能看?
深圳消费在线 2006-5-23

卢先生来电询问:卢先生是数字电视用户,并购买了ESPN体育频道和卫视体育频道的付费频道。根据天威视讯的公告,可以免费获赠“阳光卫视”、“澳亚卫视”等四个付费频道。但卢先生至今还无法收看这四个频道,这是什么原因造成的?

天威视讯答复:

可拨服务热线开通

天威视讯服务热线答复:经过核实,卢先生是去年11月购买了ESPN和卫视体育两个付费频道,而“阳光卫视”、“澳亚卫视”等四个付费频道是从今年1月1日开始免费赠送的,可能是开通时遗漏了卢先生。卢先生可以拨打天威视讯24小时服务热线83060333,报出数字电视智能卡的卡号,天威视讯的技术人员可立即为卢先生开通。

  作者:李博颜家梁卢羽华张…
  来源:深圳商报
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