林女士来电询问：
信用卡在国外丢失如何办理挂失？
她办了一张工商银行的信用卡，同时给女儿办了一张附卡，两张都是国际卡。日前，林女士的女儿在英国把附卡弄丢了，她想把卡停掉。林女士想知道，女儿不在国内是否可以办理挂失？如果可以，是主卡附卡一起挂失还是只挂失附卡？挂失要办理什么手续？需出示哪些证件？
工商银行答复：
可以代办口头挂失附卡
像林女士这种情况，只要办理附卡的挂失即可，主卡还可以继续照常使用。林女士的女儿虽然身在国外，但林女士可以提供女儿的身份证号以及自己的身份证号致电工商银行服务热线办理口头挂失。口头挂失长期有效，可持续到林女士的女儿回国后到柜台办理正式的挂失及补卡手续。这位工作人员提醒，办理口头挂失时，银行将从账号里扣除20元作为挂失办理费用。
