市劳动和社会保障局近期推出便民新举措

　　周六也可办理社保制卡业务

　　劳动争议仲裁院已从6月开始设立夜间和假日预约开庭制度

　　日前，市劳动和社会保障局研究决定在市社保中心等处设立“周六值班窗口”，并将于近期实施，以方便市民在休息日前往办事。

　　今年“两会”期间，有市人大代表提出政府部门双休日增设便民服务窗口的建议。建议认为，随着社会的发展，居民需要处理的私人事务正逐渐增多，在窗口服务单位中，已经市场化的如邮电、银行等纷纷延长营业时间，以满足市民在休息日办理私人业务的需要，但部分涉及一些政府部门的业务，市民仍觉不便，因为有关部门双休日休息，即使有人值班，也只是简单接待，市民不得不在工作时间请假办私事。因此，建议政府部门尤其是一些与群众生活密切相关的行政和事业服务部门增设双休日便民服务窗口，以解决“上班一族”在周一至周五工作日需要请假办私事的实际困难。

　　市劳动和社会保障局认为这一建议体现了以人为本精神，有利于提高办事效率，提升服务水平，增强政府的服务职能。因此，该局决定近期在社保中心制证窗口及罗湖、福田等六个区的管理处服务大厅、各管理站制证打单窗口，设立“周六值班窗口”，在各窗口派1至2名工作人员负责制卡、发卡、卡加磁、打单等业务。社保中心和各管理处也会派一名值班领导值班，服务时间为周六上午9时至11时，下午2时至4时。

　　另外，为方便劳动争议案件当事人，从6月开始，市劳动和社会保障局下属的劳动争议仲裁院正式设立夜间和假日预约开庭制度，包括以下情形：一是当事人正常工作日确实无法到庭，经一方书面申请，另一方同意的；二是情况紧急，矛盾容易激化，可能影响社会稳定的；三是用人单位申诉的案件，可能给离职员工在新单位工作带来不便，经员工申请的。开设夜间和假日仲裁庭无疑方便了当事人，也加快了案件的处理进度。