回首项目建设的全过程，市委市政府坚持以人为本构建和谐，建设和施工单位文明施工减少扰民，沿线居民从一开始的抵触、对立情绪，到最终全力配合，坚持大局为先，支持和配合重点工程建设，奏响了一曲共建和谐工程的交响乐！

    市委市政府充分听取民意几易方案

    香梅路跨北环路跨线桥工程是深圳市交通综合治理改善工程的一个项目，位于梅林片区南部，南接香梅北路，跨北环路主、辅道，北接下梅林一街，总长1253米。该工程施工环境处在商业圈和居民区，周边小区众多，规划施工方案几经优化——

    在2003年提出规划方案时，当时部分居民认为工程建成后，将对周边环境及其出行造成不良影响，对建桥持有异议。市领导对此高度重视，多次与周边居民沟通交流。有关部门在充分听取市民意见的基础上，增加了多项环保措施，于2005年完成了修改完善后的施工图，新版施工图保证了工程竣工后不会恶化周边环境，并使周边环境在某些方面还会有所改善。

    “几易方案的背后，充分体现了市委、市政府以人为本的理念，将维护群众利益放在第一位。”附近的居民对此如是评价。不仅于此，为消除部分居民对建桥存在的疑虑，规划部门、福田区政府将设计方案展板搬进相关小区。针对周边小区居民对工程施工有对立情绪，以及邻近住宅小区施工难度大等特点，建设单位市建筑工务署进行了充分的前期准备工作，制定了科学的施工组织方案，在履行完环评公示等一系列法定手续后，工程于去年9月破土动工。

    在建设过程中，市委常委、副市长吕锐锋多次到工地调研，强调要以人为本，构建和谐工程，将施工对居民的影响降到最低。市建筑工务署按照“和谐工程不扰民，干好工程促和谐”的指导思想展开建设工作，突出人性化管理，对施工存在的问题及时给予解决，并通过扩大宣传，使施工任务和进度透明化；多渠道加强沟通，及时消除矛盾和误解；采取沥青降噪路面，架设隔音屏，实施立体绿化，铺设绿化带等措施，确保和谐工程的实施。

    以人为本政府各项承诺全部兑现

    一年的建设时间虽短，却包含着太多的感动——

    “作为沿线居民，我们不会忘记：政府的各项承诺不仅全部兑现，而且让我们深受感动的是，政府以人为本，体现在每一个细节上，真正是为老百姓着想。”附近小区万科城市花园的业委会主任荆志刚一席深情的话，道出了广大沿线居民的心声。

    在采访中，荆志刚动情地对记者说，居民对市建筑工务署组织建设的这个和谐工程非常满意，在建设中政府所做的承诺全部兑现了，如采取环保措施加铺沥青降噪路面，使行车噪音大幅下降；因道路拓宽移植路边的上百棵大树，保证全部成活；提升景观档次，对香梅路东侧绿化带加密，增加了植被覆盖的密度和品种，起到降低噪音和净化环境的作用……

    荆志刚还向记者透露了一个令居民十分感动的事例——

    按设计要求，北环大道以南部分拟安装隔音屏，以减少机动车辆产生的噪音向附近居民扩散。但有些居民担心安装隔音屏，影响道路景观；也有些居民指出，隔音屏能降噪。就在大家意见不统一的时候，业主委员会调查每家住户的意见，并将综合意见送给吕锐锋副市长和市建筑工务署署长姜建军。最终经研究决定，只安装引桥和部分主桥的隔音屏，香梅北路两侧暂时只安装一段“试验段”，供业主“试用”，让居民感受效果如何，待通车后，根据车辆对周边的影响情况和居民意见，再确定是否安装。

    “本来，政府投资预算已经下达，市建筑工务署只管直接安装就行了，却选择了多花功夫，在细节上主动为民着想的做法，令大家非常感动！”荆志刚说。

    诚哉斯言！令居民感动的事例还有很多。位于香梅路中部的照明灯具，原设计为四座15米高杆灯，照明亮度较高。施工完毕试照明期间，家住香梅路两侧的有些住户提出，能否降低灯光对附近住户的扩散范围，尽量避免对住户的直射？市建筑工务署非常重视，第二天迅速让施工单位用吊车拆卸已经安装好的灯具，在满足行车道照明、确保行车安全的前提下，重新调好灯具的照明角度，经过现场测试，既达到预期目的，又满足了居民意愿。

    施工优质高效减少对居民影响

    和谐工程的建设，离不开建设和施工单位的努力。回首建设的过程，附近居民不由再次被感动——

    施工期间，参建单位每周都与居民沟通，了解民情，听取民意，对居民合理的要求千方百计予以满足，对居民合理化建议及时吸收采纳，采取多项措施确保和谐工程的实施：如采取张贴温馨提示、安民告示、发函等形式，让附近居民知道工程的进度和安排，在良好的沟通前提下赢得居民的理解和支持，以加快工程进度；文明施工，对每天开挖的工作面做到当天工完场清，派专职人员清洗、打扫，并洒水保持湿润，防止扬尘和污染空气，还周围居民一个干净的生活环境；公开参建单位主要负责人的电话，随时接收附近居民的建议、意见和投诉，落实每个问题，进行回访等……

    香梅路跨北环路跨线桥工程地处商业圈和居民区，在建成区组织施工，既确保居民出行的通畅，还要尽量保障路边商铺的正常营业，特别是还要跨过车流量极大的北环大道的情况下，施工难度可想而知。市建筑工务署和施工单位合理调整施工部署，加大投入，把对周边居民影响较大的香梅路段作为施工重点，参建人员战晴天斗雨天，加班加点，保了项目快速推进，只用了3个多月，便完成了对当地居民和商业活动影响较大的香梅路改造施工，还路于民，提前消除了施工对居民和商业活动影响。整个工程进展快速，仅用一年便全部完工，使得和谐工程和效益工程的“双重奏”，贯穿于工程建设始末。

    居民积极配合建设共建和谐工程

    民心工程顺民意，得民心。

    该工程处于建成区，有关部门采取了环保降噪、交通疏导、安全防护等措施，仍不可避免地给沿线企业和居民带来诸多影响。由于参建单位采取了真诚的措施并辅以实际行动，周边企业和特发小区、城市花园、天健花园等沿线小区居民没有抱怨，更没有干涉施工，而是克服了出行、经营等困难，支持和配合政府工程建设，营造了和谐建设环境。

    市建筑工务署项目主任钱小光和汕头市达濠市政建设有限公司项目经理丁度辉，向记者讲述了一串令人感动和敬佩的事迹：在香梅路井盖施工中，城市花园、锦秀年华的小区业主，自动借出社区道路，供过往车辆行驶。特发小区、沃尔玛主动给施工单位借水、电，方便施工单位加快施工。部分热心居民为工程建设献计献策，充当工程质量的义务监督员，天热时为工人送水送茶。锦秀年华的业主李先生，看到工人忙不过来时，还主动上前帮手；见到工人手受伤，他还掏钱买药给工人……

    在建设过程中，居民对建设施工单位中采取的以人为本构建和谐工程措施，以及工程的进度和质量都给予了高度的评价，万科城市花园、特发小区、锦秀年华三个小区的居民代表，自掏腰包为市建筑工务署送上了“以民为本、构筑和谐工程”的牌匾；将一块写着“优质高效、构筑和谐工程”的牌匾，送给汕头市达濠市政建设有限公司。业主们联名写表扬信送到市政府，对政府以人为本的做法表示了诚挚的感谢；今年两会期间，小区业主代表还向市长许宗衡转达沿线居民对该工程的满意，称赞该工程是一项以人为本的民心工程。