话费清单可无障碍查询

本月起所有移动用户“明明白白消费”

“我经常对手机话费的使用情况稀里糊涂的，只知道卡用完了就得再充值。”一位神州行用户这样告诉记者。

但这种情况从本月起将有所改变。记者昨日在深圳移动公司获悉，2007年3月1日起，深圳移动公司将针对所有的移动用户，包括全球通、动感地带和神州行用户提供最近5个月（不含当月）的话费清单查询服务，用户可通过网站、营业厅自助服务终端等方式进行查询。此外，深圳的移动用户还可以通过发送“DZXXSF”到10086的方式，定制“免费提供移动信息当月使用费”的短信提醒服务。

深圳移动公司相关负责人告诉记者，为了给深圳1000多万客户提供更加公正、透明、便捷的移动信息服务，深圳移动3月初启动了“诚信服务，满意100”活动，向全社会做出“八项承诺”，并接受所有用户的监督。而以上的话费清单查询等服务，都属于“八项承诺”服务之列。

据悉，为了践行社会责任，整治垃圾短信，深圳移动公司还将自本月起，广泛收集客户收到的不良信息。客户可将收到的不良短信转发至“10086999”，或拨打10086举报，深圳移动将积极协助相关部门进行治理。