郭先生来电反映：
19路公交车太拥挤
他们居住在桃源村社区，每天必须乘坐19路公交车去市区上班，高峰期出行人流密集的现象非常突出，早晨上班时段公交车上常常人满为患。希望在高峰期把发车时间缩短，方便附近居民出行。深圳巴士集团答复：
根据调查适当调整
桃源村是个大社区，在附近居住的人很多，因此，早间高峰期人多车挤现象在所难免。针对这一问题，他们已增加了发车频率，在高峰期时段按5分钟／班发车，尽量缓解乘车拥挤现象。但由于车程跨度大，车辆在双向对开的往返途中有时遇到交通堵塞或其他原因，影响了高峰期发车的正常衔接，以致部分时段间隔时间长。为了改善公交运行环境，减少乘客在途时间，会对现有的公交线路广泛进行调查，并根据行车里程、发车频率、乘车人流等方面进行及时调整，为乘客提供快捷出行服务，并兼顾解决上下班高峰期乘车难问题。（蒋炯）
